よくあるご質問

フェイス・アート はなこ屋

090-3001-1911

〒332-0034  埼玉県川口市並木

10:00~18:00 不定休

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Q

注文の方法を教えてください

A

メールまたはお電話にて受け付けております。代金は前払いとなっています。

お支払いは指定の口座振込になります。※振込手数料はお客様負担になります。

Q

注文から手元に届くまでどれくらいかかりますか?

A

通常は1週間以内にお届けいたします。配送地域にも寄りますが、早くて5日でお届けできることもあります。

Q

プレゼント用などにラッピングはしてもらえますか?

A

承っております。似顔絵注文の際にご相談ください。

Q

2人で写っている写真がなく、一人ずつの写真でも大丈夫ですか?

A

大丈夫です。立ち位置や構図をご指定いただくことも可能です。

Q

写真は返却されますか?

A

基本的には画像データでお送りいただく形をとっております。メールに添付または、大容量の送付に対応しているネットサービスをご利用ください。いただいたデータは似顔絵納品後に消去いたしますので、ご安心ください。なお、写真を直接お送りいただいた場合には、似顔絵に同封してお返しいたします。

Q

笑っている写真や正面を向いている写真があまりないのですが……

A

正面を向いている写真であれば、どのような表情をしていても問題はございません。怒っている顔でもしっかり笑っている顔をイメージしたものに仕上げます。

Q

名前は入れられますか?

A

ご要望をいただければ対応いたします。別途費用を頂戴しておりますので、まずはご相談ください。

Q

好きなメッセージを描いて貰うことは出来ますか?

A

ご要望をいただければ対応いたします。別途費用を頂戴しておりますので、まずはご相談ください。

Q

ペットやぬいぐるみなどお気に入りの物と一緒に描いてもらえますか?

A

ご要望をいただければ対応いたします。別途費用を頂戴しておりますので、まずはご相談ください。

Q

背景も指定して書いてもらえますか?

A

ご要望をいただければ対応いたします。別途費用を頂戴しておりますので、まずはご相談ください。

お問合せはこちら

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